Как понять, какая модель подойдёт под мою задачу?
Пройдите квиз или оставьте заявку: инженер уточнит давление, производительность, мощность, тип производства и режим работы. После этого предложим 2–3 подходящих варианта с ценами и сроками поставки.
Как происходит оплата и какие документы вы предоставляете?
Стандартно оборудование оплачивается перед отправкой по счёту на расчётный счёт. Для выставления счёта достаточно прислать реквизиты компании, ИП или данные физлица. После оплаты предоставляем комплект документов для бухгалтерии. Работаем на УСН с НДС 5%.
Как организуется доставка по России?
Мы сами оформляем отправку: заказываем машину, готовим документы и передаём груз в транспортную компанию. Доставка от нашего склада до терминала ТК «Мейджик Транс» бесплатная, дальнейшая перевозка до вашего города или адреса оплачивается по тарифам ТК.
Можно ли отправить заказ другой транспортной компанией или забрать самому?
Да. Если вам неудобна ТК «Мейджик Транс», организуем отправку через другую компанию по согласованию: ПЭК, КИТ, «Деловые линии», «Энергию» и другие. Самовывоз со склада в Московской области тоже возможен, но наличие и время выдачи лучше согласовать заранее.
Какая гарантия и что делать, если понадобится сервис?
Гарантия на оборудование — 1 год, если в условиях поставки не указано другое. При проблеме можно обратиться в сервисный отдел: специалист уточнит модель, дату покупки, симптомы неисправности и подскажет дальнейшие действия.
Есть ли запчасти и расходники для обслуживания?
Да, для популярных моделей доступны запчасти и элементы ТО. Если вы не уверены, какая деталь нужна, поможем подобрать её по модели оборудования и описанию проблемы.
Как убедиться, что поставка надёжная?
Работаем по договору, выставляем счёт и предоставляем документы. Компания занимается поставками оборудования, проходит банковские и партнёрские проверки, а после продажи остаётся на связи по сервису, запчастям и доставке.
